Onze professionals
freelance interaction designers
In de tijd waar we steeds meer in aanraking komen met automatisering en selfservice is het van groot belang dat de interactie van de klant met uw website of product zo eenvoudig en vanzelfsprekend mogelijk verloopt. Een interaction designer zorgt ervoor dat dit proces aansluit bij de verwachtingen van de gebruiker. De interaction Designer maakt het verschil of een klant een verzekering online afsluit of een product aanschaft.
Maar ook voor interne websites en applicaties kan een Interaction Designer een belangrijke rol spelen.
Ter illustratie; binnen een groot internationaal bedrijf maken 100 mensen gebruik van dezelfde interne applicatie. Door een slecht interactie ontwerp zijn de medewekers per dag 10 minuten extra kwijt om hun taak via dit systeem uit te voeren. Vanuitgaande dat een medewerker 220 dagen per jaar werkt kost dit de onderneming 220 dagen x 100 mensen x 10 minuten = 220.000 minuten, oftewel 3600 uren. Kortom; de inzet van een Interaction Designer kan een organisatie al gauw zijn inzet dubbel en dwars terug laten verdienen.
De interaction designer werkt onder andere met persona's om de doelgroep in kaart te brengen, flowcharts om de beslismomenten in kaart te brengen en wireframes om uw applicatie in beeld te brengen. Hij/zij verzorgt usability testen om ontwerpkeuzes te testen bij de doelgroep om zo tot een ontwerp te komen die gebruiksvriendelijk is en de eindgebruiker ondersteunt bij het uitvoeren van haar taken.
Door een interaction designer al vroeg in het ontwerpproces te betrekken wordt voorkomen dat tijdens de realisatie kostbare wijzigingen moeten worden doorgevoerd.
Nieuwsgierig? Neem dan vrijblijvend contact op met Goede Gasten en maak kennis met onze professionals...
